د شرکت د کټلاګ اصول
د انتقال شرطونه او مسؤلیتونه
لاندې متن د شرکت د ورکړل شوي PDF کټلاګ د اصولو له دواړو پاڼو څخه په موضوعي برخو کې برابر شوی دی. د خپلې بستې ټاکلی خدمت، د رسېدو مهلت، د بیل اعتبار او هر اضافي لګښت له سپارلو مخکې له اړوند دفتر سره روښانه کړئ.
مهلت او د رسېدو معلومات
د هر جنس یا سند د رسېدو لپاره ټاکلی مهلت شته. تر رسېدو وروسته بستې تقسیمېږي او له مشتریانو سره تر اړیکې نیولو وروسته د ساحې له مخې سپارل کېږي. د هغو ولایتونو او مسیرونو لپاره چې انتقال پکې ستونزمن وي، اړوند مسؤل وروستي معلومات ورکوي.
اخیستونکی او د بیل د معلوماتو دقت
تر هغه دې جنس یا سند نه لېږل کېږي چې اخیستونکی معلوم نه وي. مشتری مکلف دی د بیل معلومات په دقیق ډول له مسؤل کارکوونکي سره شریک کړي او د دقت مسؤولیت یې پر غاړه دی.
د کار د چټکتیا او د ستونزو د مخنیوي لپاره له مشتری څخه دوه فعالې د اړیکې شمېرې واخیستل شي او په بیل کې ولیکل شي.
منع شوي توکي او د بستو کتل
کارکوونکي د مخدره توکو، انفجاري موادو او نورو غیر قانوني توکو د لېږد د مخنیوي لپاره انتقالېدونکي اجناس او بیل ګوري. په کټلاګ کې راغلي چې د داسې مواردو د پېښې په صورت کې د اړوند دفتر مسؤل او مشتری دواړه مسؤل ګڼل کېږي.
طبیعي پېښې او ځنډ
د کټلاګ له مخې، طبیعي پېښې، ټکرونه، اورلګېدنې او تخنیکي ستونزې د توکو د تلف یا د ټاکلي وخت له تېرېدو وروسته د رسېدو لامل کېدای شي؛ په دغو حالاتو کې شرکت په کټلاګ کې د تلف مسؤلیت نه مني.
د تحویل تعقیب او د کارکوونکو رسېدنه
مشتری دې د خپلې بستې د تسلیم یا نه تسلیم کېدو په اړه له خپل اخیستونکي څخه پوښتنه وکړي. که ځواب ترلاسه نه شي، د ټاکلي مهلت له تېرېدو وروسته دې له اړوند مسؤل معلومات وغواړي.
د دفتر مسؤل، د اړیکو مدیر او نور مسؤل کارکوونکي مکلف بلل شوي چې د مشتریانو تماسونو، واټساپ پیغامونو او مخامخ لیدنو ته وخت ورکړي او ستونزه حل یا د حل مرجع ته یې ورسوي.
د بیل اعتبار او د پیسو ترلاسه کول
په ورکړل شوي کټلاګ کې بیل له صدور وروسته د دوو میاشتو لپاره معتبر بلل شوی. مشتری باید په همدې موده کې خپل جنس یا پیسې ترلاسه کړي؛ د کټلاګ متن د دوو میاشتو له تېرېدو وروسته د جنس او پیسو د نه ورکولو شرط یادوي.
که بیل ورک شي، په کټلاګ کې د صدور له نېټې تر لسو ورځو پورې د برېښنايي تذکرې او دوه شاهدانو په ملتیا دفتر ته د مراجعې لاره ښودل شوې؛ دا پروسه یوازې د راجستر شوو مشتریانو لپاره یاده شوې ده.
عادي او بېړنۍ نرخنامه
شرکت د عادي او بېړنیو انتقالاتو لپاره جلا نرخنامې لري. بېړني جنس یا سند د بېړني خدمت د نرخنامې له مخې لېږل کېږي؛ له سپارلو مخکې د ټاکلي خدمت او نرخ معلومات تایید کړئ.
د مستردو توکو د ساتنې د مهلت توپیر
د PDF په لسمه پاڼه، د اصولو د ۱۱م بند متن لس ورځې وړیا ساتنه، وروسته د هر ۲۴ ساعتونو په بدل کې د کرایې لس سلنه اضافه لګښت، او د مخکې ورکړل شوې کرایې لرونکو توکو لپاره تر شلو ورځو ساتنه یادوي.
د PDF په یوولسمه پاڼه، د هماغه ۱۱م بند بله نسخه د مستردو توکو لپاره تر ۵۰ ورځو ګدامداري او د مشتری په غوښتنه بېرته سپارل یادوي.
د خدماتو په تشریح کې تر ۵۰ کاري ورځو ساتنه، او په جلا ورکړل شوي د خدماتو په انځور کې تر ۵۰ ورځو ساتنه راغلې. له همدې امله د خپلې بستې د ساتنې مهلت، وړیا موده او هر اضافي لګښت له سپارلو مخکې له اړوند دفتر سره روښانه کړئ.
دوهم ځل ډیلیوري او مسترد توکي
که مشتری جنس د لومړۍ ډیلیوري پر مهال رد کړي، د دوهم ځل ډیلیوري غوښتونکی په کټلاګ کې د ۵۰ افغانیو اضافي ورکړې مکلف بلل شوی.
په کټلاګ کې راغلي چې مسترد شوي جنسونه دوهم مشتری ته د ۲۴ ساعتونو په موده کې وړل کېږي.
شکایت او شواهد
د هغو ستونزو لپاره چې حل یې د دفتر د مسؤل او د اړیکو د مسؤل له وسه پورته وي، د کټلاګ د شکایتونو له لارې په واټساپ کې خپل شواهد شریکول یاد شوي. په PDF کې د شکایتونو شمېره 0706519232 ورکړل شوې ده؛ دا د کابل ښار د راټولولو له اړیکې او د مرکزي دفتر له عمومي اړیکو جلا شمېره ده.
د کابل ښاري انتقالاتو د مسترد کېدو په صورت کې د کرایې ۵۰ سلنه له لېږونکي اخیستل په جلا ښاري نرخنامه کې یاده شوې. د کارګو او بېړنیو توکو د ځانګړې پاملرنې او د څو مسیرونو ضریبونه په بشپړه نرخنامه کې ولولئ.